При покупке на Этси покупатели могут отметить свой заказ как подарок. Это означает, что при печати накладной в ней будет автоматически пропущена разбивка оплаченного покупателем товара. Если включена функция "Offer gift message", покупатель может оставить свое "подарочное сообщение". Если покупатель при заказе выбирает "включить сообщение для подарка", то вам необходимо напечатать/написать это сообщение на листке бумаги и вложить вместе с заказом. Проверьте здесь включена ли у вас опция "Offer gift message" Если покупатель сообщает другим способом (например в личных сообщениях), что заказ является подарком, вы можете пометить заказ как подарок на странице проданные заказы, выбрав заказ, щелкнув дополнительные действия, а затем выбрав "пометить как подарок". Вы увидите напоминание о том, что заказ является подарком, под адресом доставки на странице проданные заказы.